Datenschutzrichtlinie
Geltungsdatum: 23.08.2026
Diese Datenschutzrichtlinie, ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ betrieben von https://shish.milenyums.com erläutert, wie Ihre persönlichen Daten gesammelt, zu welchen Zwecken verwendet, mit wem geteilt und wie sie geschützt werden.
Der Geltungsbereich der Richtlinie umfasst die tatsächlich genutzten **Übersetzung:** {Eigenschaften} sind beschränkt: Die folgenden Abschnitte werden automatisch generiert, basierend auf den aktiven Modulen, Widgets und Integrationen auf dieser Website. Abschnitte für nicht genutzte Dienste sind in diesem Text nicht enthalten.
1. Datenschutzbeauftragter
| Titel | ERSA İNŞAAT PROJE TURİZM SANAYİ VE TİCARET ANONİM ŞİRKETİ |
| Firmentyp | AG |
| Adresse | Yenibosna Merkez Mah. 1. Asena Sok. No: 15, Bahçelievler / İstanbul |
| Steuerbehörde / Nr. | Yenibosna Vergi Dairesi / 3680247978 |
| MERSİS-Nr. | 0368024797800015 |
| Telefon | +90 549 611 31 50 |
2. Die von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten
Für den grundlegenden Betrieb der Seite werden in jedem Fall folgende Daten verarbeitet:
- Identität und Kommunikation: die von Ihnen an uns übermittelten Informationen zu Name, Nachname, E-Mail-Adresse und Telefonnummer
- Transaktionssicherheit: IP-Adresse, Sitzungsprotokolle, Browser- und Geräteinformationen, zwingend erforderliche Cookie-Daten
- Anfrageaufzeichnungen: Inhalt und Verlauf der mit uns geführten Kommunikation
Alle anderen verarbeiteten Daten sind nur enthalten, wenn der jeweilige Dienst auf dieser Seite aktiv ist.
3. Unsere Verarbeitungsziele
- Bearbeitung Ihrer Anfragen und Anträge
- Sicherstellung von Konto- und Sitzungssicherheit
- Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (Steuer-, Handels- und Verbraucherschutzgesetze)
- Prävention von Betrug und Missbrauch
- Messung und Verbesserung der Website-Performance
4. Rechtliche Gründe (KVKK Art. 5)
- Wenn dies für den Abschluss oder die Erfüllung des Vertrags erforderlich ist
- Wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist und für die Erfüllung einer rechtlichen Verpflichtung notwendig ist
- Wenn die Datenverarbeitung für die Ausübung, Geltendmachung oder den Schutz eines Rechts erforderlich ist
- Wenn dies im Rahmen unserer berechtigten Interessen geschieht, sofern dies nicht Ihre Grundrechte und -freiheiten beeinträchtigt
- Wenn Sie Ihre ausdrückliche Zustimmung geben (z. B. für Werbe-E-Mails, Cookie-basiertes Marketing)
5. Mit wem teilen wir es?
Ihre Daten werden ausschließlich für den jeweiligen Zweck und in begrenztem Umfang geteilt; mit IT-Infrastruktur- und Hosting-Anbietern, finanziellen und rechtlichen Beratern sowie, falls erforderlich, mit den zuständigen öffentlichen Behörden. Der Umfang der Datenfreigabe für jeden zusätzlichen Service (Zahlung, Versand, Marktplatz, Kommunikation, Messung usw.), der auf der Website aktiv ist, wird in dem jeweiligen Abschnitt separat angegeben. Bei einer Übertragung ins Ausland werden die vom KVKK festgelegten Bedingungen eingehalten.
6. Speicherdauern
- Kommerzielle Bücher und Dokumente: 10 Jahre (Türkisches Handelsgesetz)
- Steuer- und Rechnungsaufzeichnungen: 5 Jahre (Steuerverfahrensgesetz)
- Mitgliedschafts- und Kommunikationsaufzeichnungen: angemessene Zeit nach Beendigung der Beziehung
- Bestätigungsaufzeichnungen für kommerzielle Nachrichten: 3 Jahre ab Widerruf der Bestätigung
- Verkehrs- und Transaktionssicherheitsaufzeichnungen: gesetzlich vorgeschriebene Dauer
Am Ende der Frist werden Ihre Daten gelöscht, vernichtet oder anonymisiert.
7. Datensicherheit
Ihre Daten werden durch administrative und technische Maßnahmen wie autorisierte Zugriffsberechtigung, Verschlüsselung, sichere Verbindung (SSL/TLS), Protokollierung und regelmäßige Backups geschützt. Unser Personal ist zur Geheimhaltung verpflichtet.
8. Cookies
Eine vollständige Liste der auf dieser Website verwendeten Cookies, zu welchem Dienst sie gehören und wie lange sie gespeichert werden, finden Sie auf der Seite Cookie-Richtlinie; diese Liste wird auf Basis der tatsächlich auf dieser Website aktiven Dienste erstellt. Nicht-essentielle Cookies funktionieren nur mit Ihrer Zustimmung und Sie können Ihre Präferenzen jederzeit ändern.
9. Mitgliedschaft und Kontodaten
Wenn Sie ein Konto auf der Website erstellen, werden Ihr Name, Nachname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer und eine nicht rückverfolgbare Zusammenfassung (Hash) Ihres Passworts verarbeitet. Anmeldeaufzeichnungen, IP-Adresse und Geräteinformationen werden aus Sicherheitsgründen für Ihr Konto und zur Verhinderung von Missbrauch aufbewahrt. Sie können Ihr Konto und die darin enthaltenen Informationen im Panel anzeigen, bearbeiten und die Löschung Ihres Kontos beantragen; die Löschungsanforderung wird für eine begrenzte Zeit aufbewahrt, bis die gesetzlichen Aufbewahrungspflichten für die Aufzeichnungen abgelaufen sind.
10. Zweistufige Verifizierung
Wenn Sie Ihr Konto mit einer Zwei-Faktor-Authentifizierung schützen, werden die geheime Schlüssel, die mit Ihrer Authentifizierungs-App übereinstimmt, und - falls verwendet - die Telefonnummer, an die der Authentifizierungscode gesendet wird, verarbeitet. Wiederherstellungs-Codes werden unwiderruflich gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zur Überprüfung Ihrer Identität und zur Verhinderung unbefugten Zugriffs auf Ihr Konto verwendet; sie werden nicht für Marketingzwecke genutzt.
11. Bestell- und Rechnungsdaten
Wenn Sie eine Bestellung aufgeben, werden Ihre Liefer- und Rechnungsadresse, der Bestellinhalt, der Betrag und Ihre Rechnungsdaten verarbeitet. Diese Daten werden verwendet, um Ihre Bestellung vorzubereiten, die Rechnung zu erstellen, Rücksendungen und Garantieprozesse abzuwickeln und sie gemäß den steuerrechtlichen Vorschriften aufzubewahren. Bei einer Anfrage für eine Firmenrechnung werden auch die Daten des Finanzamts und die Steuernummer verarbeitet.
12. Übermittlung von Geschenken an Dritte
Beim Erstellen eines Geschenkgutscheins oder der Geschenkzusendung geben Sie den Namen, die E-Mail-Adresse oder die Telefonnummer des Empfängers ein. Diese Informationen werden ausschließlich zur Übermittlung und Nutzung des Geschenks verarbeitet; es werden keine Marketingmitteilungen an den Empfänger gesendet und die Empfängerliste wird nicht für andere Zwecke verwendet. Wenn Sie die Kontaktinformationen einer dritten Person eingeben, bestätigen Sie, dass Sie mit Wissen und Zustimmung dieser Person handeln. Der Empfänger kann die Löschung seiner Daten direkt bei uns beantragen.
13. Geladene Datei und Personalisierungsdaten
Bei der Personalisierung des Produkts werden die von Ihnen hochgeladene Grafik, der Text oder das Video für die Herstellung und Lieferung der Bestellung verarbeitet und gegebenenfalls mit dem produzierenden Lieferanten geteilt. Ihre Dateien werden für die Dauer, die die Arbeit erfordert, und im Falle eines Streits für die erforderliche Nachweiszeit aufbewahrt und anschließend gelöscht. Wenn der von Ihnen hochgeladene Inhalt Fotos oder personenbezogene Daten Dritter enthält, erklären Sie damit, dass Sie die Berechtigung haben, diese zu teilen.
14. Zahlungsdaten
Zahlungen werden über lizenzierte Zahlungsdienstleister abgewickelt. Ihre Kartennummer, das Ablaufdatum und die CVC-Informationen werden von uns nicht eingesehen oder gespeichert; diese Daten werden direkt an die Infrastruktur des Zahlungsdienstleisters weitergeleitet. Wir speichern lediglich das Transaktionsergebnis, die Transaktionsnummer, den Betrag, die Teilzahlungsinformationen und die ersten/letzten Ziffern der Karte, um die Transaktion zuordnen zu können. Wenn Sie die Kartenspeicherfunktion wählen, werden die Kartendaten erneut beim Zahlungsdienstleister gespeichert, und es wird uns nur eine Referenz (Token) zurückgegeben.
15. Lieferung und Versanddaten
Um sicherzustellen, dass Ihre Sendung zugestellt werden kann, werden Ihre persönlichen Daten wie Name, Nachname, Lieferadresse und Telefonnummer mit dem ausgewählten Kurierdienst geteilt. Der Kurierdienst verarbeitet diese Daten gemäß seiner eigenen Datenschutzrichtlinien als Datenverantwortlicher. Die Sendungsverfolgungsaufzeichnungen (Annahme, Verteilung, Zustellung) werden von uns aufbewahrt, um den Bestell- und Rückgabeprozess zu verfolgen.
16. Lager- und Auftragsvorbereitungsdienst
Wenn die Sammlung, Verpackung und Versand von Bestellungen durch einen Lager-/Logistikdienstleister erfolgt, werden der Name des Empfängers, die Lieferadresse, die Telefonnummer und der Bestellinhalt mit diesem Dienstleister geteilt. Der Dienstleister verarbeitet diese Daten ausschließlich nach unseren Anweisungen und zu den in dem Vertrag genannten Zwecken; er darf sie nicht für eigene Zwecke verwenden.
17. Reservierungsdaten und Terminvereinbarungen
Bei der Erstellung von Reservierungen oder Terminen werden Name, Kontaktdaten, Datum/Uhrzeit, Anzahl der Personen und Ihre speziellen Anfragen verarbeitet. Diese Daten werden verwendet, um die Reservierung zu bestätigen, Erinnerungen zu senden, den Service bereitzustellen und Anfragen zu Stornierungen oder Änderungen zu bearbeiten. Bei Gruppenreservierungen werden nur die Teilnehmerinformationen verarbeitet, die für die Bereitstellung des Dienstes erforderlich sind.
18. Buchungskanäle (Booking, Airbnb usw.)
Unsere Unterkunfts- und Verfügbarkeitsinformationen werden auch in Online-Buchungskanälen veröffentlicht. Bei über diese Kanäle eingehenden Buchungen werden uns der Name des Gastes, die Kontaktinformationen, die Aufenthaltsdaten und der Zahlungsstatus, der vom Kanal übermittelt wird, mitgeteilt und in unserem System gespeichert. Der Kanal, über den Sie die Buchung vornehmen, ist im Rahmen seiner eigenen Datenschutzrichtlinie ebenfalls verantwortlich für die Daten; die Stornierungs- und Änderungsregeln dieses Kanals gelten ebenfalls.
19. Reise- und Unterkunftslieferanten
Wenn Ihre Hotel-, Reise- oder Transferbuchung über ein System eines Lieferanten bereitgestellt wird, werden zur Bestätigung der Buchung der Name des Gastes, die Reisepass-/Ausweisinformationen (wenn erforderlich), das Datum und die Präferenzen für das Zimmer/Sitzplatz an den jeweiligen Lieferanten weitergeleitet. Diese Übermittlung ist für die Erstellung der Buchung erforderlich; ohne diese Übermittlung kann die Buchung nicht abgeschlossen werden. Ein Teil der Lieferanten ist im Ausland ansässig.
20. Bewerbungs- und Registrierungsformulare
Wenn Sie die auf der Website befindlichen Bewerbungsformulare (Experte, Ausbilder, Autor, Organisator, Inhaber des Veranstaltungsortes, Kampagnenbewerbung) ausfüllen, werden Ihr Name und Nachname, Ihre Kontaktdaten, Ihre beruflichen Informationen und die von Ihnen hochgeladenen Dokumente verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die Bewertung Ihres Antrags und die Mitteilung des Ergebnisses verwendet. Wenn Ihr Antrag abgelehnt wird, werden die Aufzeichnungen für den erforderlichen Zeitraum zur Klärung möglicher zukünftiger Streitigkeiten aufbewahrt und anschließend gelöscht. Sie können jederzeit die Löschung Ihres Antrags verlangen.
21. Form- und Anforderungsdaten
Wenn Sie die Kontakt-, Angebot- und Bewerbungsformulare auf der Website ausfüllen, werden die von Ihnen angegebenen Namen, Kontaktdaten und die Inhalte Ihrer Nachrichten verarbeitet, um Ihre Anfrage zu bewerten, Ihnen eine Rückmeldung zu geben und den Verlauf Ihrer Anfrage zu verfolgen. Wir empfehlen Ihnen, keine sensiblen Informationen (Identifikationsnummer, Gesundheitsdaten, Kartendaten) in das Nachrichtenfeld einzutragen, wenn diese nicht angefordert werden. Ihre Formulardaten werden nicht zu Marketingzwecken verwendet, es sei denn, Sie haben dies zusätzlich angegeben, um kommerzielle Mitteilungen zu erhalten.
22. Kundenbeziehungen und Segmentierung
Ihre Kommunikationshistorie, Anfragen, Einkäufe und Interaktionen werden in einer einzigen Kundendatei zusammengefasst, um die Beziehung zu Ihnen zu verwalten. Diese Aufzeichnungen werden verwendet, um die Servicequalität zu verbessern, Ihre Anfragen schnell zu bearbeiten und passende Kampagnen für Sie zu identifizieren und können in automatische Segmente (z. B. neuer Kunde, regelmäßiger Käufer, inaktiver Kunde) unterteilt werden.
Segmentierung führt nicht zu einer rechtlich bindenden automatischen Entscheidung über Ihre Rechte; sie bestimmt lediglich die Relevanz der Kommunikation und Angebote. Sie haben das Recht, dieser Bewertung zu widersprechen und eine erneute Prüfung der Entscheidung zu verlangen.
23. Automatische Erinnerungen und Benachrichtigungen
Wenn in Ihrem Warenkorb eine unvollendete Bestellung verbleibt, wenn ein von Ihnen beobachtetes Produkt wieder auf Lager kommt oder wenn Sie zur Bewertung des von Ihnen gekauften Produkts aufgefordert werden, kann eine automatische Erinnerung gesendet werden. Dazu werden Ihre Warenkorb-/Bestellinformationen, Ihre E-Mail-Adresse und - wenn Sie zugestimmt haben - Ihre Telefonnummer verarbeitet. Jede Nachricht enthält einen Abmeldelink; wenn Sie abmelden, hören die Erinnerungen auf, und die für Ihre Bestellung erforderlichen Benachrichtigungen (Bestätigung, Versand, Rückgabe) werden weiterhin gesendet.
24. Benachrichtigungen und Gerätedaten
Wenn Sie die Zustimmung zum Empfang von Benachrichtigungen erteilen, werden Ihre Browser-/Geräte-Benachrichtigungsadresse (Token), Gerätetyp und Sprachinformationen verarbeitet. Diese Daten werden ausschließlich für die Versendung von Benachrichtigungen und die Messung des Versand-Erfolgs verwendet. Sie können die Benachrichtigungserlaubnis jederzeit in den Einstellungen Ihres Browsers oder Geräts widerrufen; wenn Sie dies tun, wird Ihr Eintrag gelöscht.
25. Karte und Standort
Zur Anzeige von Adressen und Wegbeschreibungen wird ein Kartendienst verwendet. Wenn die Karte geladen wird, verarbeitet der Anbieter Ihre IP-Adresse und Geräteinformationen. Wenn Ihr Browser um die Erlaubnis zur Standortverfolgung bittet, ist diese Anfrage optional und Sie können sie ablehnen; Ihre Standortdaten werden von uns nicht gespeichert.
26. Nachrichten und Posteingang
Wenn Sie uns über unsere Website oder über unsere verbundenen Kommunikationskanäle (E-Mail, WhatsApp, Social-Media-Kanäle) kontaktieren, werden die Nachrichteninhalte, der Absendername und die Kontaktdaten sowie die Zeit der Nachricht in einem einzigen Posteingang gesammelt. Diese Aufzeichnungen werden aufbewahrt, um Ihre Anfrage zu bearbeiten, die Vergangenheit zu verfolgen und im Streitfall als Beweis zu dienen. Die Nachrichteninhalte werden nicht zu Marketingzwecken verwendet und nicht an nicht relevante Mitarbeiter weitergegeben.
27. In-Store Sales
Bei Verkäufen im stationären Geschäft können Ihre persönlichen Daten wie Name, Nachname und Kontaktdaten für Rechnungs- und Garantieprozesse verarbeitet werden. Die Verknüpfung der In-Store-Verkaufsaufzeichnungen mit Ihrem Online-Konto erfolgt nur auf Ihre Anfrage hin.
28. Ihre Rechte (KVKK Art. 11)
- Recht auf Auskunft: Sie können erfragen, ob Ihre persönlichen Daten verarbeitet werden.
- Informationen anfordern: Wenn Ihre Daten verarbeitet werden, haben Sie das Recht, detaillierte Informationen darüber zu erhalten.
- Zweckbestimmung: Sie können erfahren, zu welchem Zweck Ihre Daten verarbeitet werden und ob sie für diesen Zweck angemessen verwendet wurden.
- Datenweitergabe: Sie haben das Recht zu erfahren, an wen Ihre Daten innerhalb oder außerhalb des Landes weitergegeben wurden.
- Korrektur: Wenn Ihre Daten unvollständig oder fehlerhaft verarbeitet wurden, können Sie eine Korrektur verlangen.
- Löschung: Sie können die Löschung oder Vernichtung Ihrer Daten verlangen.
- Benachrichtigung: Sie können verlangen, dass die Korrektur oder Löschung Ihrer Daten an die Empfänger weitergeleitet wird.
- Widerspruch: Sie können gegen die automatische Verarbeitung Ihrer Daten, die zu einem für Sie nachteiligen Ergebnis führt, Einspruch erheben.
- Schadensersatz: Wenn Sie aufgrund einer rechtswidrigen Verarbeitung Ihrer Daten Schaden erleiden, können Sie Schadensersatz fordern.
30. Änderungen
Diese Richtlinie kann je nach Änderungen von Gesetzen und Dienstleistungen aktualisiert werden. Wenn auf der Website ein neues Modul, Widget oder eine Integration aktiviert wird, wird der entsprechende Abschnitt automatisch zu diesem Text hinzugefügt; wenn es deaktiviert wird, wird es aus dem Text entfernt. Die aktuelle Version wird immer auf dieser Seite veröffentlicht.
